Стив Джобс сказал, что именно в такие моменты великие боссы говорят «я», а не «мы».
Конечно, нас учат говорить «мы». Но Джобс считал, что бывают случаи, когда «я» — единственное местоимение, которое следует использовать.
МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА ДЖЕФФА ХЕЙДЕНА @ JEFF_HADEN
Стив Джобс. Фото: Getty Images
Представьте, что вы стоите перед своей командой. Вы никогда не скажете «моя компания». Вы скажете «наша компания». Вы никогда не скажете: «Мои продажи выросли на 30 процентов». Вы скажете: «Наши продажи выросли на 30 процентов».
Вы все в одном деле — и вы определенно хотите, чтобы ваша команда думала, что вы все в одном деле — поэтому вы всегда говорите «мы», а не «я».
Но не для Стива Джобса . Вот что пишет Джон Россман в своей книге «Думай как Amazon» :
Стив Джобс рассказал сотрудникам короткую историю, когда их повысили до вице-президента Apple. Джобс говорил вице-президенту, что если мусор в его офисе не выносят, Джобс, естественно, потребует объяснений от уборщика.
«Ну, замок на двери поменяли», — мог бы разумно ответить уборщик. «И я не смог достать ключ».
Ответ уборщика разумен. Это понятное оправдание. Уборщик не может выполнять свою работу без ключа. Как уборщик, он имеет право на оправдания.
«Когда ты уборщик, причины имеют значение», — сказал Джобс своим новоиспеченным вице-президентам. «Где-то между уборщиком и генеральным директором причины перестают иметь значение.
Другими словами, когда сотрудник становится вице-президентом, он или она должен отказаться от любых оправданий для неудач. Вице-президент несет ответственность за любые ошибки, которые могут произойти, и неважно, что вы говорите».
Россман призывает принять на себя этот уровень ответственности, признав свои зависимости: взять на себя абсолютную ответственность за каждую возможную зависимость, находящуюся в вашей компетенции.
Вам нужны материалы для выполнения заказа, а отгрузка от поставщика задерживается? Вам следовало убедиться в чёткости своих обязательств и предусмотреть резервы и резервные копии. Задержка поставки может быть вызвана ошибкой поставщика, но обеспечение наличия необходимых деталей — ваша ответственность.
Игнатию часто приписывают такую цитату: «Молитесь так, как будто Бог обо всём позаботится; действуйте так, как будто всё зависит от вас». Когда вы находитесь у руля, то же самое относится и к личной ответственности.
Многие считают, что успех или неудача зависят от внешних сил, особенно от других людей. Если они добиваются успеха, значит, другие им помогали или поддерживали, были «с ними». Если же они терпят неудачу, значит, другие их подвели, не поверили в них, не помогли. Другие были «против».
В какой-то степени это, конечно, верно. Никто никогда не делает ничего стоящего в одиночку.
Но великие лидеры не полагаются полностью на других. Великие лидеры стремятся к лучшему и планируют худшее. Они устанавливают чёткие ожидания. Они много общаются. Они следят за выполнением. Они наставляют, направляют и обучают. Они ведут за собой и работают через других, но принимают на себя окончательную ответственность.
Почему? Потому что единственное, что они знают, что могут контролировать, — это они сами . Они ведут себя так, будто успех или неудача полностью в их власти. Если они преуспевают, значит , сами виноваты. Если терпят неудачу, значит, сами виноваты.
Как сказал бы Джобс: «Причины перестают иметь значение». Вы — главный. Вы несёте ответственность.
Когда дела идут хорошо, даже если вы сделали всю работу? Придерживайтесь «мы» и «наш».
Когда дела идут плохо, говорите «я» и «мой».
Потому что когда вы у руля, все зависит только от вас.
Мнения, высказанные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными и не отражают точку зрения Inc.com.
Крайний срок подачи заявок на премию Inc. Regionals Awards 2026 — пятница, 12 декабря, в 23:59 по тихоокеанскому времени. Подайте заявку сейчас .
Обновленные советы по лидерству от генерального директора Стефани Мехты
Комментариев нет:
Отправить комментарий