_logo.svg.png){kind=logo}
Сотрудники обычно не увольняются в одночасье. Вот что заставляет их уходить.
Иногда проблема не в объеме работы, а в эмоциональном напряжении.
МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА ПИТЕРА ЭКОНОМИ , ЭКСПЕРТА ПО ВОПРОСАМ ЛИДЕРСТВА @BIZZWRITER
Иллюстрация: Getty Images
Однажды я работал в организации, где за два месяца уволились три высокоэффективных сотрудника . Компания быстро росла, зарплата была конкурентоспособной, и не было никаких унылых кабинетов под мерцающими люминесцентными лампами.
На бумаге все выглядело благополучно. Однако один увольняющийся сотрудник сказал что-то, что меня сильно задело. «Работа перестала казаться долгосрочной, — объяснил он. — Каждый день здесь эмоционально изматывает ».
Ваши сотрудники редко увольняются из-за одного драматического события . Чаще всего они постепенно теряют интерес к лидерским моделям поведения, которые со временем создают напряжение, неопределенность или эмоциональное истощение. Вот несколько лидерских привычек, которые незаметно отталкивают хороших сотрудников.
1. Рассматривать каждую проблему как чрезвычайно серьезную пожарную тревогу.
Вы можете непреднамеренно создавать в своей организации постоянную атмосферу срочности. Всё становится «критически важным». Каждое электронное письмо воспринимается как требующее немедленного ответа, а каждая неудача превращается в кризисное совещание.
Поначалу ваши сотрудники могут отреагировать приливом адреналина и преданностью. Однако со временем они эмоционально истощаются. Спокойное лидерство, возможно, недооценивается, но оно необходимо.
2. Постоянно меняющиеся приоритеты без объяснения причин.
Для лидера адаптивность часто является сильной стороной. Проблема возникает, когда ваши сотрудники чувствуют, что цель постоянно меняется. Сотрудники удивительно хорошо справляются с изменениями, если понимают их причины. Людей изматывает недостаток ясности.
3. Случайное поощрение выгорания
Вы хвалите сотрудников, отвечающих на сообщения в Slack в полночь или работающих по выходным без жалоб? Если да, то ваша команда слышит следующее: усталость — залог преданности делу.
В долгосрочной перспективе это верный путь к недовольству и текучести кадров. Здоровые компании поощряют эффективность, а не саморазрушение.
4. Личное вмешательство в каждую проблему.
Многие основатели создали свой бизнес благодаря умению отлично решать проблемы. Однако, если все вопросы сводятся к руководству, сотрудники не смогут развить уверенность в собственных суждениях. Если вы хотите быть эффективным лидером, перейдите от решения всех проблем к развитию людей, способных решать проблемы самостоятельно.
5. Избегание неприятных разговоров.
Избегание сложных разговоров наносит ущерб корпоративной культуре быстрее, чем большинство руководителей осознают. Когда вы позволяете плохому поведению оставаться безнаказанным, высокоэффективные сотрудники сразу это замечают. Люди теряют доверие, когда токсичных сотрудников продолжают терпеть просто потому, что они показывают результаты.
6. Общаться только тогда, когда что-то идет не так.
Если ваши сотрудники получают информацию в основном от вас или вашей команды руководителей в стрессовых ситуациях, общение начинает восприниматься как негативное. Хорошие лидеры общаются последовательно, а не только в чрезвычайных ситуациях. Постоянная коммуникация создает стабильность.
7. Внесение неконтролируемого стресса в каждое взаимодействие.
Как руководитель, вы, вероятно, несёте огромную ответственность и испытываете сильное давление. Сотрудники это понимают, но эмоциональная нестабильность быстро распространяется внутри организаций. Если руководство постоянно чувствует себя реактивным, разочарованным или перегруженным, команды поглощают эту энергию, независимо от того, говорит ли кто-то это вслух или нет.
Большинство сотрудников не ожидают совершенства. Они понимают, что профессиональный рост создает давление, а быть лидером непросто.
Людям нужны ясность, эмоциональная стабильность, честность и доверие. Удивительно, как быстро улучшается культура, как только вы начинаете целенаправленно работать над этими аспектами.
Иногда трансформация лидерства не требует кардинальных изменений. Достаточно просто лучше осознавать эмоциональные переживания людей, когда они работают рядом с вами.
Мнения, высказанные здесь обозревателями Inc.com, являются их собственными, а не мнением Inc.com.
Получайте одну интересную бизнес-историю прямо на свою электронную почту, подписавшись на бесплатную ежедневную рассылку Inc.
Обновленные советы по лидерству от генерального директора Стефани Мехты
Комментариев нет:
Отправить комментарий